Info om fragt, levering og emballage
Her finder du information om fragtpriser, leveringsformer og emballage.
Bemærk: vi sender kun pakker ud i Danmark – ikke internationalt.
Fragtpriser og valgmuligheder
Din fragt beregnes ud fra vægt. Der er dog fri fragt til GLS pakkeshops ved køb over 499 kr (køle-emballage ikke iberegnet).
Vi sender kun ud med GLS.
Vi sender pakker ud alle hverdage (ikke i weekenden eller på helligdage) – dog sender vi ikke ordrer med kølevarer afsted til privat- og erhvervslevering om fredagen, da pakken så vil strande hos GLS weekenden over. Dog leverer GLS til pakkeshops om lørdagen, så også ordrer med kølevarer vil blive sendt til pakkeshop om fredagen.
- Fragt priser:
- Til pakkeshop: 39 kr (gratis ved køb over 499 kr*)
- Til hjemmelevering: fra 59 kr (beregnes ud fra vægt)
- Til erhvervslevering: fra 55 kr (beregnes ud fra vægt)
Bemærk: hvis du ikke er hjemme, og har bestilt privatlevering: opret en GLS-engangs-fuldmagt på følgende webadresse, hvor du også skal bruge det pakkenummer, GLS har oplyst i din SMS: https://gls-group.eu/DK/da/engangsfuldmagt.) Det er ikke nok, at du skriver noget i kommentarfeltet her på webshoppen. GLS skal bruge din direkte fuldmagt.
*GRATIS LEVERING:
Der er gratis levering og fragt til en GLS pakkeshop, hvis du bestiller for over 499 kroner – køle-emballage er ikke iberegnet (iberegnes naturligvis kun, hvis du har bestilt kølevarer).
HAR DU BESTILT KØLEVARER TILLÆGGES DIN ORDRE 35 KR FOR KØLE-EMBALLAGE – MERE INFO NEDENFOR.
Info om fragt med køle-emballage
Har du bestilt kølevarer (disse er markeret med et blåt køle-symbol på produktbilledet), koster køle-emballage 35 kr pr ordre. Uanset ordrebeløb / ordrestørrelse.
Kølevarerne sendes i en fødevaregodkendt termopose, der er lavet af 80% genbrugsplast sammen med køleelementer, så dine køle-varer kan holde temperaturen i op til 40 timer fra din ordre pakkes og sendes.
Bestiller du til pakkeshop er det derfor meget vigtigt, at du afhenter dine kølevarer samme dag, som du får besked om, at din pakke kan afhentes.
Køle-emballage til levering til ikke-brofaste øer:
Bemærk: vi leverer ikke køle-varer til ikke-brofaste øer. Det kan nemlig hurtigt tage 1-2 dage ekstra, og så vil køleemballagens effekt aftage. Vi kan derfor ikke garantere at varerne vil være 100% kolde ved ankomst hvis din adresse er på en ikke-brofast ø.
Bortskaffelse af termopose + fryseelement
Termoposen er lavet af 80% genbrugte PETflasker – og hele termoposen kan sorteres som plastik, så den kan genanvendes igen.
Fryse-elementerne indeholder væske, der hverken er skadeligt eller giftigt, så du kan blot klippe hul på posen, og hælde indholdet i afløbet. Posen sorteres herefter som plastik.
Hvor lang tid tager leveringen?
Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1-3 hverdage efter vi har modtaget din ordre. Oftest 1-2 dage.
Husk at afhente din pakke i pakkeshoppen - beløbet refunderes ikke
Hvis du glemmer at hente din pakke i pakkeshoppen, sendes den retur til lageret i Holstebro. Dette betaler vi ekstra fragt for. Herefter kan du gratis afhente pakken på lageret i Holstebro (pakken opbevares i 2 måneder efter modtagelse), eller du kan betale for fragt på ny. Ordrebeløbet for uafhentede pakker i pakkeshops refunderes ikke, da der er tale om fødevarer, der er opbevaret under forhold, der ikke kan kontrolleres, og der kan være tale om datovarer, køle-varer, sæson-varer mv.
Husk altid at dobbelttjekke din mailadresse, når du tjekker ud/i Kassen, da en forkert mailadresse betyder, at du ikke får en mail, når din pakke er klar til afhentning.
Der er ikke returret på fødevarer
Fødevarer tages ikke retur, da vi ikke efterfølgende kan stå inde for fødevarens stand og kvalitet. Der er derfor ingen fortrydelsesret på fødevarerne her på greenos.dk.
Netop fordi fødevarer ikke tages retur, kan ordrebeløbet ikke refunderes, hvis du f.eks. ikke har afhentet din pakke i din valgte pakkeshop inden for 7 dage efter den er ankommet dertil. Så sendes den retur til lageret (dette betaler vi også ekstra fragt for). Varerne kan ikke videresælges, da de har været uden for kontrol, og der kan være tale om kølevarer, sæsonvarer og varer med kort dato. Du kan i stedet afhente din pakke gratis på lageret i Holstebro eller betale for fragt på ny.
Forsendelsesemballage:
Vi anvender genbrugspapkasser og genbrugskassefyld til nogle ordrer. Vi genbruger de egnede kasser, som vi får varerne leveret i fra de forskellige leverandører.
Fyldet i kasserne er enten lavet af genbrugspapir eller andet genbrugsmateriale. Er din vare rullet ind i bobleplast (eksempelvis glas), er plasten lavet af genbrugsplast.
Vi forsøger at bruge så mange genbrugsmaterialer så muligt, og bestræber os på at emballagen er så miljøskånsom, som det kan lade sig gøre.
Du kan læse mere omkring fragt, reklamation mv. på siden med salgs- og leveringsbetingelser >>